Ayant pour second fer de lance la satisfaction client et prestataire, la conciergerie evenementielle event collection prend soin d’être toujours au service de ses clients et des partenaires de son réseau www.event-collection.com. Ainsi, l’équipe event collection se tient toujours là, à la disposition des internautes pour toute question ou interrogation. De plus, elle est capable de les conseiller sur les meilleurs choix dans leur situation. Ce service de recherche de prestataires et de conseil est gratuit pour les clients. De même, les clients peuvent trouver un très large panel de prestataires et de prestations. Enfin, lorsqu’un client fait appel à la conciergerie evenementielle, la demande est prise en charge très rapidement et est étudiée grâce au cahier des charges du client. Il est également toujours suivi et mis au courant de l’avancement des recherches s’il le souhaite. Concernant les prestataires, event collection souhaite aussi les satisfaire dans le partenariat. Ainsi, l’équipe fait en sorte de bien connaitre les prestations de chaque prestataire afin de pouvoir les vendre facilement et de tout de suite penser à eux lorsqu’une demande se présente. Organisés, les chefs de projet ont l’habitude du domaine de l’événementiel et savent poser les bonnes questions aux prestataires, ce qui leur permet de ne pas avoir à les déranger plusieurs fois d’affilé. Enfin, en apportant des affaires à ses prestataires, l’équipe event collection ne peut que les satisfaire et les valoriser.